Conditions de retour et formulaire de rétractation

Rétractation et retour :

Le Client dispose par l’effet de la loi (article L121-20 du code de la consommation) d’un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la livraison du produit pour faire retour de ce produit au Vendeur pour échange ou remboursement. Le délai court à compter du jour de réception du/des produits. Les produits seront à retourner à l'adresse indiquée ci-après :

Galinou Création 20 rue Gaston Joubin 49500 SEGRE, et ce après avoir contacté Galinou Création par mail.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à la charge de l'acheteur qui se rétracte et suffisamment affranchi.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine, complets, intacts, non portés et propres et renvoyés dans leur emballage d’origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par l'acheteur ne sont pas repris; ainsi que les articles envoyés dans un autre conditionnement que celui d’origine et qui auraient pu, de ce fait, subir des dégradation lors de leur acheminement.

Sous ces condition d’état du produit retourné, et si le Client a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, le Vendeur s’engage à lui rembourser dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé, la totalité des sommes versées, à l’exception des frais de retour visés ci-dessus.

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